Condiciones y servicios
Incluido en el Precio
✅ IVA y tasas incluidos
✅ Kilometraje ilimitado
✅ Cobertura por robo del vehículo
✅ Seguro a todo riesgo sin franquicia (excepto en Scooters 125cc, con una franquicia de 300€)
Depósitos
💳 Los depósitos de moto o gasolina serán depositados en su cuenta entre 3-5 días dependiendo de su banco.
💰Para devolución inmediata puede dejar el depósito en efectivo.
Seguro para conductores jóvenes y mayores
🔹 Young Driver (19-21 años): Franquicia de 300€
🔹 Senior Driver (+75 años): Franquicia de 300€
🔹 Edad mínima: 19 años (mínimo 1 año de carnet de conducir)
🔹 Edad máxima: 80 años
Extras
🔸 Conductor adicional: 5€/día (máximo 30€)
🔸 Accesorios (navegador, silla infantil, etc.): 5€/día
Política de Combustible
⛽ El vehículo debe devolverse con la misma cantidad de gasolina con la que fue entregado.
Recogida y Devolución en el Aeropuerto
✈️ Para alquileres de menos de 7 días, se aplica un recargo de 40€/trayecto por recogida y devolución en el aeropuerto.
✈️ Para alquileres de 7 días o más, este servicio es gratuito.
📌 El cliente deberá abonar el ticket de parking del aeropuerto de Palma en el momento de la recogida (máx. 10€ si se recoge dentro del horario comunicado).
No Incluido en el Precio (Cargos Extras en Caso de Daños o Pérdidas)
🚗 Pérdida o daño en llaves
⛽ Error en el repostaje de combustible
🛑 Daños en bajos, embrague o interior del vehículo
🔧 Servicio de grúa o coche de sustitución (solo en caso de negligencia del cliente) → Coste estimado: 80€-150€
🛠 Pérdida de accesorios o piezas en el interior o maletero
🚗 Daños en la capota de los coches descapotables
Tarjetas de Crédito y Pago
💳 Se aceptan tarjetas de crédito y débito, excepto AMEX.
💰 Cualquier franquicia o depósito se puede pagar con tarjeta de crédito o en efectivo.
Cancelación de Reserva
✅ Cancelación gratuita – No se aplica ningún cargo.
Normas de Uso y Restricciones
🚭 ¡Prohibido fumar en los vehículos! – Multa de hasta 50€ por incumplimiento.
⚠️ Multas de tráfico: El cliente es responsable de cualquier infracción. Se aplicará una tasa administrativa de 25€ (IVA incluido) si recibimos una multa durante el periodo de alquiler.
🔧 Averías y asistencia en carretera:
Si la reparación no es posible en un tiempo razonable, se ofrecerá un vehículo de sustitución o el reembolso de los días no utilizados.
El cliente deberá rellenar un parte de accidente o denuncia en caso de robo.
No se sustituirá el vehículo en caso de mal uso o negligencia del cliente.
📍 El vehículo solo puede usarse en Mallorca.
🏠 Debe proporcionarse una dirección local (hotel, apartamento, etc.).
🚗 No se puede garantizar un modelo específico de coche, pero se entregará uno similar o superior sin coste adicional.
❌ El seguro no cubre daños en caso de:
Conducir bajo los efectos del alcohol, drogas o medicamentos
Incumplimiento de las normas de tráfico
Uso indebido del vehículo (transporte de mercancías, animales sin autorización, etc.)
Cargo por Limpieza Especial
🧼 La limpieza estándar está incluida en el precio. Sin embargo, si el vehículo se devuelve en condiciones inadecuadas, se aplicarán los siguientes cargos:
💸 50€ → Barro, arena, pelos de animales, colillas, residuos, pegatinas, etc.
💸 80€ → Restos de cemento, pintura, aceites, vómitos, fuertes olores, etc.
📌 Al confirmar la reserva, el cliente acepta automáticamente estas condiciones sin necesidad de firmar el contrato en papel.
